Chez DSD System, nous connaissons particulièrement bien la valeur d’un service de maintenance industrielle. Son fondateur, Bernard Decoster, a exercé en tant que responsable de maintenance dans la pétrochimie à Dunkerque. Son successeur, Benjamin Givelet, a exercé en tant que responsable de maintenance industrielle dans une usine du Groupe Safran.
Les responsables de maintenance industrielle ont des contraintes fortes en termes de respect des normes réglementaires sur les équipements qui leurs sont confiés. Ils coordonnent les activités des organismes réglementaires, et apprécient d’avoir une solution qui leur permettent de coupler le suivi de leurs équipements avec le suivi des actions réglementaires, le tout dans la même solution.
Par ailleurs, les donneurs d’ordre en maintenance industrielle sont particulièrement exigeants sur les facteurs coût, qualité et délai des interventions, qui doit répondre à un cahier des charges précis. L’anticipation est un point clé de notre solution Altair Service Manager, sous la forme d’une gestion de la maintenance préventive intégré dans la solution.
Par ailleurs, notre solution permet aux professionnels de la maintenance industrielle d’être très bien organisés pour tout dépannage ou intervention, tout temps et tout terrain. La gestion des demandes d’interventions se fait via un portail dédié en ligne, simple pour l’utilisateur. La gestion des BT (bons de travaux) et des CR (comptes-rendus enrichis) se fait simplement pour le technicien de maintenance.
De plus, la gestion des pièces de rechange via le module Achats et Stocks est une fonctionnalité appréciée des techniciens de maintenance et des magasiniers. Cette fonctionnalité permet de gérer efficacement les flux d’entrée et de sortie, en utilisant des terminaux mobiles permettant de flasher un code-barre ou un QR Code.
Enfin, les fonctionnalités de gestion de la facturation, en partant du devis jusqu’à l’envoi de commande et la facturation, permettent aux sous-traitants de maintenance industrielle de gérer la relation client de manière efficace.
études de cas
Sonder des cas pratiques pour prouver
l’efficacité de nos solutions
Poclain Hydraulics est spécialisé dans la conception, la fabrication et la commercialisation des transmissions hydrostatiques
L’innovation est au cœur de sa démarche. C’est l’élément moteur qui anime toutes les équipes du groupe Poclain et qui s’inscrit dans tous les domaines de l’entreprise. C’est cette culture de conduite du changement et de progrès permanent, au plus près possible du terrain et de ses clients, qui fait grandir l’entreprise partout dans le monde.
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