Notre vision

• Innovation : nous avons fait le choix de concentrer notre innovation en interne, avec une équipe de développeurs informatique qui a l’expérience nécessaire pour éditer et continuer à développer une solution de gestion aussi complexe qu’un progiciel de GMAO. Forts de nos 20 ans d’expérience en la matière, nous sommes à l’écoute des besoins de nos clients et innovons en partenariat avec eux, afin de leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins. Nous avons une approche pragmatique de l’innovation, en partant toujours du besoin du client et en ayant un souci de les impliquer dans la conception de nos solutions de GMAO et QHSE
• Qualité : nous travaillons depuis 20 ans avec des clients majeurs de l’industrie ou des services et avons appris à placer la qualité au cœur de nos processus de développement et d’installation. Nous effectuons systématiquement la recette de nos développements informatique en interne, et avons le souci de demander à nos clients leur avis sur la qualité de nos prestations. La satisfaction de nos clients est dans l’ADN de DSD System
• Proximité : depuis la création de DSD System en métropole lilloise en 2003, nous avons cherché à bien connaître le quotidien de nos clients, professionnels de la maintenance, du multi-technique ou responsables QHSE. Notre équipe Customer Success, qui regroupe le service commercial, le support technique et l’équipe intégration, reste proche de ses clients qu’elle contacte à intervalle régulier. Nous sommes rarement à plus d’une demi-journée de trajet d’un de nos clients !
• International : notre situation géographique unique en Europe, entre les grandes métropoles de Paris, Bruxelles, Amsterdam et Londres, nous connecte avec le monde entier. Situés à Euratechnologies au cœur de la métropole lilloise, nous sommes tournés vers l’Europe et avons le soin de traduire l’ensemble de notre documentation technique et commerciale dans les principales langues commerciales parlées en Europe.

Faire le choix des solutions de GMAO et QHSE de DSD System, c’est choisir l’avenir sans renier qui vous êtes. Nous nous adaptons à vos besoins, et sommes impatients de relevés vos défis en coopération avec vos équipes !